Regulamin serwisu estai.net
Krótko: estai.net to serwis informacyjny z formularzem kontaktowym. Nie sprzedajemy tu niczego i nie zawierasz przez niego umowy. Konkretne wdrożenia ustalamy indywidualnie, po rozmowie, na podstawie odrębnej oferty.
1. Usługodawca
ESTAI Arkadiusz Dragun
ul. Dworcowa 6A/52
14-300 Morąg
NIP: 7441059546
e-mail: kontakt@estai.net · serwis: estai.net
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem estai.net.
- Usługodawca — ESTAI Arkadiusz Dragun, podmiot wskazany w pkt 1.
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Usługi ESTAI — usługi doradcze i wdrożeniowe w zakresie sztucznej inteligencji, świadczone na podstawie odrębnych ustaleń, opisane w Serwisie wyłącznie informacyjnie.
3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
W ramach Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie dwie usługi:
- Udostępnianie treści — dostęp do informacji o działalności i produktach ESTAI, w tym materiałów wideo.
- Formularz kontaktowy — umożliwienie przesłania zapytania. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą wysłania wiadomości.
- Umowa o świadczenie tych usług zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia. Nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.
4. Informacje handlowe nie są ofertą
Treści zamieszczone w Serwisie, w tym opisy usług i etapów wdrożenia, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Serwis nie umożliwia zawarcia umowy ani dokonania płatności.
Przesłanie formularza jest zaproszeniem do kontaktu, a nie zamówieniem usługi ani zobowiązaniem którejkolwiek ze stron. Zakres, termin i wynagrodzenie za Usługi ESTAI ustalane są indywidualnie i potwierdzane odrębną umową lub przyjętą przez Użytkownika ofertą.
5. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript. Wyłączenie JavaScriptu nie uniemożliwia zapoznania się z treścią, może natomiast ograniczyć działanie elementów interaktywnych. Odtwarzanie materiałów wideo wymaga obsługi formatu MP4 (H.264) lub WebM (VP9). Serwis nie zapisuje plików cookie.
6. Zasady korzystania
- Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
- Zakazane jest wysyłanie przez formularz treści reklamowych, spamu oraz podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w tym prób automatycznego, masowego wysyłania zgłoszeń.
- Usługodawca stosuje ograniczenie liczby zgłoszeń z jednego adresu IP. Przekroczenie limitu skutkuje czasową odmową przyjęcia zgłoszenia.
7. Prawa autorskie
Treści, grafiki, materiały wideo oraz znaki graficzne ESTAI zamieszczone w Serwisie są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga pisemnej zgody. Nazwy i znaki podmiotów trzecich wykorzystano wyłącznie w celach informacyjnych.
8. Reklamacje dotyczące Serwisu
Reklamacje związane z działaniem Serwisu można składać na adres kontakt@estai.net. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia, na adres e-mail nadawcy.
9. Prawa konsumenta
Usługi świadczone w Serwisie są nieodpłatne i nie wiążą się z płatnością, dlatego nie powstaje w związku z nimi prawo odstąpienia od umowy o charakterze odpłatnym. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu, zamykając stronę.
Jeżeli w wyniku kontaktu dojdzie do zawarcia odpłatnej umowy o świadczenie Usług ESTAI na odległość, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie usługi rozpocznie się przed upływem tego terminu, Konsument zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Szczegóły każdorazowo określa umowa lub oferta.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych oraz aktualizacji treści.
Informacje o zgodności z RODO i aktem o sztucznej inteligencji zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowią porady prawnej. ESTAI realizuje warstwę techniczną i dokumentacyjną wdrożeń; w sprawach wymagających oceny prawnej należy skorzystać z pomocy radcy prawnego lub adwokata.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści informacyjnych zamieszczonych w Serwisie, ani za treść serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych z formularza kontaktowego, opisuje Polityka prywatności.
12. Zmiany regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa lub zakresu funkcji Serwisu. Zmieniony Regulamin publikowany jest pod tym adresem wraz z datą aktualizacji i obowiązuje od dnia publikacji. Do usług już wykonanych stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia ich wykonania.
13. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz — wobec Konsumentów — ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.